Entrega

O Serviço TENA Direct entrega os produtos que eu encomendo em qualquer morada?

De momento, as encomendas estão restritas a Portugal Continental.

Não fazemos entregas em Apartados.

Se é um utilizador registado poderá definir moradas de entrega diferentes em "O Meu Livro de Endereços", podendo definir em cada encomenda para qual das moradas prefere que enviemos os produtos adquiridos. Se não estiver registado poderá referir apenas uma morada de entrega.

Como recebo os produtos na morada que indiquei?

Os produtos que encomendou serão entregues em embalagens discretas, sem qualquer referência ao seu conteúdo.

As encomendas são expedidas via CTT Expresso.

Qual o Tempo e o Horário de Entrega da minha encomenda?

Irá receber a sua encomenda no prazo de 2 dias úteis após o seu pedido, salvo se não existir produto em stock.

As encomendas são entregues pelos CTT Expresso entre as 09:00 e as 19:00 nos dias úteis.

Os CTT Expresso não podem marcar uma hora específica para a entrega da sua encomenda. No caso de não se encontrar ninguém para recepcionar a sua encomenda, será deixado no local um aviso para recolha da encomenda no posto de correios da sua localidade.